Directrice Marketing & Trade marketing
Anna, Espagne & Portugal
Anna a rejoint les équipes d’Hamelin Espagne il y a 21 ans. Elle débute sa carrière comme Chef de Produit pour les gammes d’agendas de bureau et de classement. Elle est aujourd’hui Directrice Marketing & Trade Marketing pour l’Espagne et le Portugal. Anna est passionnée par son travail et nous en dit un peu plus sur son métier !
ÊTRE PROCHE DES CONSOMMATEURS POUR COMPRENDRE LEURS BESOINS
Mon métier est un défi permanent
Mon principal rôle en tant que Directrice Marketing Espagne & Portugal est de gérer le département marketing en travaillant sur des sujets allant du marketing produit à la communication en passant par le trade marketing. Mon équipe se compose de chefs de produits, designers et chefs de projets digitaux. Mes missions sont si diverses qu’il m’est difficile de résumer mon métier… En plus, il faut dire que la capacité à faire court n’est pas vraiment mon point fort ! Je dirais que mon métier consiste à tenter de comprendre ce dont les utilisateurs ont besoin pour leur proposer un produit adapté. Une fois que nous avons fait la promotion de ce nouveau produit, nous devons ensuite nous assurer qu’il remplit correctement sa mission et, si nécessaire, l’adapter à de nouveaux besoins. J’adore mon métier : construire une marque et une communauté autour de celle-ci, penser de nouveaux produits, voir nos idées se concrétiser et recevoir des avis des consommateurs pour toujours s’améliorer et continuer à innover. Mon métier ne laisse pas de place à la routine. Et c’est d’ailleurs ce qui le rend si intéressant !
De quoi les consommateurs ont-ils besoin ?
Certaines personnes ont, à mon avis, une « fausse image » du marketing. Ils pensent que le marketing n’a pour but que de leur vendre quelque chose à tout prix. En réalité, notre métier est basé sur l’utilisateur et ses besoins. Evidemment, nous n’oublions pas qu’il faut tenter de convaincre le potentiel consommateur mais nous nous basons sur les avis que nous récoltons des consommateurs et de réels arguments. Les réseaux sociaux nous ont aidé à comprendre les besoins des consommateurs et à entrer en contact directement avec eux : ils partagent leur expérience avec nos produits, commentent la façon dont ils les utilisent au quotidien et nous suggèrent même des améliorations.
LEADERSHIP & DIVERSITÉ
Construire et manager une équipe
Le plus grand challenge auquel j’ai dû faire face ? Apprendre à construire et manager une équipe avec des profils très variés et complémentaires. Ces derniers temps, nous avons dû revoir la façon dont fonctionnait notre équipe pour nous adapter à un nouvel environnement et à de nouvelles façons de travailler… mais je suis heureuse de regarder en arrière et de voir toutes les transformations qui ont été entreprises. Je travaille avec une équipe multidisciplinaire engagée, flexible et polyvalente qui sait rapidement et facilement s’adapter aux besoins et changements. Mon métier requiert une grande capacité d’adaptation, de souplesse et d’organisation. Je travaille au quotidien avec des interlocuteurs très divers : mon équipe, les autres départements d’Hamelin comme les équipes commerciales ou de production, les clients, les consommateurs, les fournisseurs ou encore les influenceurs… Je dois donc savoir m’adapter constamment.
Penser global, agir local
J’apprécie particulièrement l’opportunité que j’ai de faire partie d’un groupe multinational qui a une vision stratégique globale et fait preuve d’ouverture, et ce en ne perdant jamais de vue ses valeurs éthiques et environnementales. Mon travail me permet d’échanger et de partager mes expériences avec mes collègues de différents pays. C’est très enrichissant ! Aussi – et c’est, à mon avis, ce qui rend Hamelin si différent des autres multinationales – le groupe nous laisse une grande liberté et nous fait confiance quand il s’agit d’adapter la stratégie globale au marché local. Cette liberté est essentielle afin de construire une marque authentique dans chacun des pays dans lesquels Hamelin est présent.
Le conseil d’Anna
Peu importe le métier que vous choisissez, il doit vous passionner ! C’est essentiel pour pouvoir faire votre travail avec enthousiasme et professionnalisme et ainsi pouvoir surmonter les épreuves et obstacles que vous pourriez rencontrer.
